Reklamacje

Reklamowany towar posiadający wadę lub niezgodny z zamówieniem należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem reklamacji na adres:

F.H.U. AVANTI Marcin Woźniak
Piłsudskiego 28, 26-200 Końskie

Tel: 737 313 177
email: sklepavanti@op.pl

z dopiskiem:
REKLAMACJA

Pobierz formularz reklamacyjny

PRZED WYSYŁKĄ SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI I POINFORMUJ NAS O REKLAMACJI.

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

– swój email do sklepu i numer zamówienia
– imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
– pełny adres do wysyłki zwrotnej
– nr konta i dane do przelewu klienta
– przyczynę reklamacji lub opis wady

TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIĆ GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU !

INFORMUJEMY, ŻE NIE PRZYJMUJEMY PACZEK WYSŁANYCH DO NAS ZA POBRANIEM !

 

Zwrot towaru / Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Aby przyspieszyć procedurę odstąpienia od umowy sprzedaży przygotowaliśmy dla Klientów
do pobrania wzór oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Wysłanie go do nas wraz z towarem i dowodem zakupu (paragonem)
ułatwi w znacznym stopniu pracę i przyspieszy proces odstąpienia od umowy.
Adres do wysyłki:

F.H.U. AVANTI Marcin Woźniak
Piłsudskiego 28, 26-200 Końskie

Tel: 737 313 177
email: sklepavanti@op.pl

z dopiskiem:
ZWROT

Pobierz Formularz odstąpienia od umowy

PRZED WYSYŁKĄ SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI I POINFORMUJ NAS O ODSTĄPIENIU OD UMOWY.

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

– swój email do sklepu i numer zamówienia
– imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
– nr konta i dane do przelewu

TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIĆ GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU !
KOSZTY OPAKOWANIA I ODESŁANIA TOWARU PONOSI KLIENT

INFORMUJEMY, ŻE NIE PRZYJMUJEMY PACZEK WYSŁANYCH DO NAS ZA POBRANIEM !

Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego bhpfelicitas.pl przysługuje na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru,bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru przez konsumenta.

Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed upływem tego terminu konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podany adres. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.

Wymiany

Jeśli okaże się, że dobrany rozmiar jest nieodpowiedni, można towar wymienić (o ile jest dostępny) na inny rozmiar lub model.
Aby wymienić towar należy odesłać go bez pobrania na dane:
F.H.U. AVANTI Marcin Woźniak
Piłsudskiego 28, 26-200 Końskie

Tel: 737 313 177
email: sklepavanti@op.pl


z dopiskiem:
WYMIANA

Pobierz formularz wymiany

Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz wymiany wraz z dowodem zakupu.

PRZED WYSYŁKĄ SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI !
Poinformuj Nas o wymianie i sprawdź czy produkt którego dotyczy wymiana jest dostępny.

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

– swój email do sklepu i numer zamówienia
– imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
– pełny adres do wysyłki zwrotnej
– model, rozmiar lub kolor towaru na wymianę

TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIĆ GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU !

W przypadku wymiany koszty przesyłki w obie strony pokrywa Kupujący.
Koszty przesyłki do kupującego to 16,00 zł, po wcześniejszej przedpłacie.
Wysyłka towaru do klienta odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

Uwaga! Wymianie podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.

Wymiana jest możliwa jeśli posiadamy wybrany towar (model, kolor, rozmiar) przez Klienta dostępny na magazynie.
Wymiany można dokonać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Wymiana realizowana jest do 14 dni od daty otrzymania przesyłki przez Sklep.

INFORMUJEMY, ŻE NIE PRZYJMUJEMY PACZEK WYSŁANYCH DO NAS ZA POBRANIEM !

Uwaga!
Opcja wymiany jest niezależna i nie ogranicza w żaden sposób ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.